Pertanyaan yang Sering Diajukan

BengkelKita adalah toko furniture kekinian untuk rumah modern. Kami menghadirkan meja tamu, meja console, rak pajangan, set meja kursi, dan dekorasi rumah bergaya minimalis, aesthetic, dan industrial dari bahan besi dan kayu.

Koleksi kami meliputi meja tamu dan coffee table, meja console atau meja foyer, rak susun dan rak pajangan, set meja dan kursi, serta furniture dekoratif lainnya. Pilihan bahannya antara lain rangka besi holo dan plat besi, kayu solid, dengan finishing seperti cat duco. Koleksi terus bertambah, jadi cek halaman produk secara berkala.

Bisa langsung di website ini: pilih varian dan jumlah, klik Masukkan Keranjang atau Beli Sekarang, isi nama, nomor WhatsApp, dan alamat (tanpa perlu daftar akun), lalu bayar. Ongkir tampil sebelum bayar. Kalau lebih suka, tetap bisa klik tombol Shopee, TikTok Shop, atau Lazada, atau Pesan via WhatsApp ke admin kami.

Untuk belanja langsung di website: transfer virtual account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata), QRIS, GoPay, dan ShopeePay. Pembayaran diproses Midtrans dan terverifikasi otomatis, jadi tidak perlu kirim bukti transfer. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi. Belanja lewat marketplace mengikuti metode pembayaran marketplace tersebut.

Aman. Koneksi website terenkripsi (https), dan pembayaran diproses di halaman Midtrans, payment gateway berizin Bank Indonesia, sehingga data kartu atau rekeningmu tidak pernah kami simpan. Setelah bayar, status pesanan otomatis berubah menjadi Dibayar dan kamu mendapat nomor pesanan untuk melacaknya. Bengkelkita adalah usaha terdaftar (NIB 2507220053172) dengan workshop sendiri di Kab. Tegal, dan setiap pesanan dilindungi Kebijakan Pengembalian kami.

Pesanan langsung lewat website/WhatsApp: estimasi ongkir maksimal Rp100.000 untuk Jawa–Sumatra. Luar Jawa–Sumatra, konfirmasi ke admin via WhatsApp. Estimasi sampai 3–7 hari kerja. Pembelian lewat marketplace: ongkos kirim dan estimasi waktu pengiriman dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat, berat, dan ukuran paket. Furniture berukuran besar biasanya lebih hemat dikirim dengan jasa kargo bila tersedia. Promo gratis ongkir mengikuti program marketplace yang sedang berlaku.

Tergantung produknya. Informasi apakah produk dikirim utuh atau perlu dirakit sendiri tercantum di deskripsi produk. Kalau belum jelas, tanyakan dulu lewat chat toko kami di Shopee sebelum checkout.

Cek ukuran (panjang × lebar × tinggi) di deskripsi atau spesifikasi produk, lalu ukur ruanganmu. Sisakan ruang gerak sekitar 60–90 cm di sekitar meja atau rak supaya ruangan tetap lega. Untuk meja tamu, tinggi yang nyaman biasanya sejajar atau sedikit lebih rendah dari dudukan sofa.

Bersihkan dengan kain lembut yang kering atau sedikit lembap, hindari cairan kimia keras dan spons kasar agar finishing tidak tergores. Jauhkan furniture kayu dari air dan sinar matahari langsung terlalu lama, dan kencangkan baut secara berkala pada furniture rakitan.

Pengembalian dan penukaran mengikuti kebijakan marketplace tempat kamu membeli. Di Shopee, ajukan pengembalian sebelum menekan "Pesanan Diterima". Kami sarankan merekam video saat membuka paket sebagai bukti, lalu hubungi kami lewat chat toko supaya bisa segera dibantu.

Kamu bisa menghubungi kami lewat fitur chat di toko Shopee BengkelKita, atau melalui Instagram @bengkelkitaid dan TikTok @bengkelkita.id untuk melihat inspirasi dan koleksi terbaru kami.